خطوات اصدار الفاتورة الالكترونية للمتاجر الالكترونية في السعودية

اصدار الفاتورة الالكترونية في المملكة العربية السعودية شرط لكل نشاط تجاري خاضع لضريبة القيمة. ولا تستثنى من ذلك المتاجر الالكترونية؛ حيث تتطلب أحد أسرع القطاعات نمواً في المملكة دمج أنظمة الفوترة الالكترونية لتحقيق التحول الرقمي الشامل في العمليات المالية والوصول إلى الاقتصاد الرقمي المستدام وفق رؤية 2030. 

لكن ما هي المشاريع التي تندرج تحت تصنيف التجارة الالكترونية في المملكة؟ وهل تختلف خطوات اصدار الفاتورة الالكترونية لهذه المتاجر عن النشاطات التجارية الأخرى؟ نجيب عن ذلك بالتفصيل في المقالة التالية.

نظرة على التجارة الالكترونية في السعودية

يقع أي نشاط ذو طابع اقتصادي يبيع خدمات أو منتجات أو يعلن عنها بوسيلة الكترونية، تحت تصنيف التجارة الالكترونية، سواء كان هذا النشاط بصورة كلية أو جزئية، وفقاً لوزارة التجارة السعودية. 

ويُعرِّف المصدرُ السابق المتجرَ أو المحل الالكتروني بأنه: منصة الكترونية تتيح لموفر الخدمة عرض منتج أو بيعه، أو تقديم خدمة أو الإعلان عنها أو تبادل بيانات خاصة بها. 

وفي عام 2021، كان هناك نحو 36 ألف متجر ومنصة إلكترونية في المملكة العربية السعودية، مقابل نحو 29 ألف متجر ومنصة في العام السابق. وفقاً لموقع Statista للإحصائيات العالمية. 

وتحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 29 من حيث الحجم في سوق التجارة الالكترونية العالمي، ومن المتوقع أن تبلغ إيراداتها 14,159.9 مليون دولار أمريكي بنهاية عام 2024م.

معايير اصدار الفاتورة الكترونية للمتاجر الالكترونية السعودية

الفاتورة الالكترونية هي فاتورة يجري إصدارها وحفظها بصيغة الكترونية عبر نظام الكتروني خاص يتم تصميمه لتلبية متطلبات الفوترة الالكترونية التي تحددها الجهة المسؤولة، وهي في السعودية هيئة الزكاة والضريبة والجمارك “زاتكا”.

وينبغي على جميع المتاجر التي لديها رقم ضريبي اصدار الفاتورة الالكترونية عند إجراء عملية بيع لمستهلك، سواء كانت فاتورة مبسطة توضح عملية البيع من المتجر للمستهلك، أو فاتورة ضريبية بين المتجر ومنشأة. 

ونظراً لميزة عملية الشراء عن بعد التي توفرها التجارة الالكترونية، فقد حددت وزارة التجارة السعودية مجموعة من المعايير الخاصة في اصدار الفاتورة الالكترونية للمتاجر الالكترونية لتضمن حقوق كل من التاجر والمستهلك. وهذه المعايير هي:

1. أن تكون الفاتورة الالكترونية قابلة للحفظ، وأن يحتفظ المستهلك بنسخة منها.
2. اصدار الفاتورة الالكترونية متضمنة تأكيد إبرام العقد وتاريخه.
3. تضمين إجمالي سعر المنتج وأجور التوصيل والضريبة وترتيبات الدفع والتسليم.
4. تحديد تاريخ تسليم المنتج ومكانه عند اصدار الفاتورة الالكترونية.
5. تتضمن بيانات الضمان (إن وُجد) وخدمات ما بعد البيع.
6. إشعار للمستهلك بسياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بالمتجر.

اقرأ أيضاً: دليلك المبسط لكيفية ارسال الفاتورة الالكترونية للعميل

خطوات اصدار الفاتورة الالكترونية للمتاجر الالكترونية

لضمان اصدار الفاتورة الالكترونية وفق اللوائح والقوانين في المملكة العربية السعودية، ينبغي على التجار اتباع الخطوات التالية: 

1. الامتثال لمتطلبات الفوترة الالكترونية في المرحلة الثانية 

منذ بدء تطبيق المرحلة الثانية من الفوترة الالكترونية في الأول من يناير 2023م، أصبح على أصحاب المنشآت والمشاريع التجارية اصدار الفاتورة الالكترونية وفق صيغ محددة ومع عناصر إضافية.

على سبيل المثال، فإن التجار ملزمون بإصدار الفواتير الالكترونية وحفظها وفق صيغ XML أو PDF/A-3 التي تحتوي على صيغة XML. لتسهيل عملية الإرسال والحفظ. 

وتشمل العناصر الإضافية في الفاتورة الالكترونية: رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، ومجموع المبلغ شامل ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة، وغيرها. 

2. اصدار الفاتورة الالكترونية والربط مع منصة فاتورة

بعد اصدار الفاتورة، سواء الضريبية أو المبسطة، ينبغي رفعها إلى منصة فاتورة بشكل مباشر لضمان توثيقها ومشاركتها مع الهيئة.

ويحتاج الربط مع منصة فاتورة إلى اعتماد حل تقني يعمل كجسر بين برنامج الفوترة في المنشأة ونظام هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويُنصح بالتعاون مع مزود حلول فوترة الكترونية معتمد من زاتكا لضمان الربط الآمن والسريع. 

وتجدر الإشارة إلى أن اصدار فاتورة الكترونية ضريبية يستلزم ارسال نسخة أولية إلى الهيئة عبر منصة فاتورة، ثم إرسال النسخة الموافق عليها إلى العميل، بينما يمكن إرسال الفاتورة المبسطة للعميل فوراً ثم إرسالها للهيئة خلال 24 ساعة من إصدارها. 

3. الحفاظ على بيانات المستهلكين وخصوصيتهم

ينبغي على التاجر المسؤول عن المتجر الالكتروني التعهد بحماية البيانات التي يمكن أن تؤدي إلى التعرف على شخصية المستهلك، وعدم استخدامها للدعاية أو التسويق من دون موافقة المستهلك.

ولا يحق للمتجر الالكتروني الاحتفاظ ببيانات المستهلك إلا خلال المدة التي تقتضيها طبيعة التعامل في عملية البيع وتقديم الخدمة.

وأيضاً فإن المتجر الالكتروني مُلزم بمنح المستهلك إمكانية إغلاق حسابه في المتجر، وإيقاف إرسال الإعلانات الترويجية إليه بطريقة واضحة وميسرة. 

وتقع على عاتق المنصات الوسيطة مسؤولية حماية الأمن السيبراني للمتجر من الهجمات الالكترونية أو الاحتيال عبر الفواتير أو الرسائل المزورة. ويتم تعزيز أمن البيانات عبر تحديث الحلول التقنية وتدريب الموظفين بشكل دوري. 

اقرأ أيضاً: كيفية التحقق من صحة الفاتورة الالكترونية: نصائح لتجنب الاحتيال

اصدار الفاتورة الالكترونية وربطها أصبح أسهل مع EZ Integrated 

مع تطور الأنظمة الرقمية، تقدم EZ Integrated حلولاً تقنية متطورة تجعل عملية اصدار الفاتورة الالكترونية وربطها مع منصة فاتورة تجربة سهلة وآمنة. 

باختيارك EZ Integrated كشريك موثوق في الربط مع منصة فاتورة، سوف تحصل على:

• تكامل مرن: ربط أنظمة الفوترة الحالية بمنصة فاتورة دون الحاجة لتغييرها.
• دعم فني دائم: فريق متخصص لضمان الامتثال الكامل ومتابعة أي تحديثات تنظيمية.
• أمان البيانات: حلول تقنية محدثة لحماية بيانات منشأتك والمستهلكين من الاحتيال والاختراق.

ابدأ الآن بالتواصل مع فريقنا للحصول على استشارة مجانية، واجعل امتثالك لنظام الفوترة الإلكترونية خطوة بسيطة ومضمونة!